Οι επαφές ανταγωνισμού όπως και τα είδη ανταγωνισμού είναι απαραίτητα για τη λειτουργικότητα του κυκλώματος Ανταγωνισμού.

Δημιουργία νέας επαφής ως επαφή Ανταγωνισμού 

• Επιλέξτε CRM → Επαφές,
• πατήστε Προσθήκη και ακολουθήστε τις οδηγίες των Επαφών, 
• ενεργοποιήστε το πεδίο Ανταγωνιστής (tab Ιδιότητες → περιοχή CRM).

 Χαρακτηρισμός επαφής ως επαφή Ανταγωνισμού

Για να χαρακτηριστεί μια υπάρχουσα επαφή ως επαφή ανταγωνισμού,

• επιλέξτε επαφή (CRM → Επαφές),
• επιλέξτε Επεξεργασία,
• ενεργοποιήστε το πεδίο Ανταγωνιστής (tab Ιδιότητες → περιοχή CRM).

Διαθεσιμότητα

Για να έχετε διαθέσιμη τη λειτουργικότητα που περιγράφεται, απαιτείται η ενεργοποίηση του module Ανταγωνισμός (Token 137) σε μία από τις παρακάτω συνδρομές:

• Pylon Flex Commercial I
• Pylon Flex Commercial IΙ
• Pylon Flex Commercial IΙΙ