Διαδρομή: CRM → Για Προχωρημένους → Σημεία Ενδιαφέροντος
Το κύκλωμα Ανταγωνισμού επιτρέπει την καταγραφή και παρακολούθηση ειδών και τιμών ανά σημείο ενδιαφέροντος σε σχέση με τους ανταγωνιστές της επιχείρησης. Η λειτουργία βασίζεται σε ενέργειες CRM και επιτρέπει την εξαγωγή συγκριτικών αναφορών για τη στρατηγική λήψη αποφάσεων.
Τα σημεία αυτά αποτελούν στρατηγικούς εμπορικούς στόχους για τους οποίους καταχωρείτε χρήσιμες πληροφορίες, ώστε με την κατάλληλη αξιολόγηση και διαχείριση να αποτελέσουν μελλοντικούς σας συνεργάτες με τελικό σκοπό τη διοχέτευση των προϊόντων σας.
Δημιουργία νέου σημείου ενδιαφέροντος
- Επιλέξτε Σημεία Ενδιαφέροντος και πατήστε Προσθήκη.
Ανάλυση των tabs (Φόρμα Σημείου Ενδιαφέροντος)
Γενικά
- Κωδικός: Συμπληρώνεται αυτόματα σύμφωνα με την προτεινόμενη παραμετροποίηση (Οργάνωση → CRM → Σημείο ενδιαφέροντος → Οργάνωση).
- Όνομα: Εισάγετε το όνομα του Σημείου Ενδιαφέροντος.
- Ενεργό: Επιλέξτε Ναι.
- Επαφή: Επιλέξτε από τις υπάρχουσες επαφές ή δημιουργήστε νέα.
- Διεύθυνση Επικοινωνίας: Επιλέξτε υποκατάστημα επαφής μετά την καταχώρηση επαφής στο πεδίο Επαφή.
- Οδός, Αριθμός Οδού, Πόλη, Νομός, Περιφέρεια, Χώρα, Δήμος, Δ. Διαμέρισμα, ΤΚ: Ενημερώνονται αυτόματα με πληροφορίες της επιλεγμένης επαφής, με εμφάνιση σχετικού μηνύματος επιβεβαίωσης, εφόσον έχει συμπληρωθεί η Διεύθυνση Επικοινωνίας. Διαφορετικά, καταχωρίστε τις πληροφορίες που επιθυμείτε χειροκίνητα.
- Πρόσθετα Στοιχεία: Ενημερώνονται αυτόματα με πληροφορίες της επιλεγμένης επαφής, εφόσον έχει συμπληρωθεί η Διεύθυνση Επικοινωνίας. Διαφορετικά, καταχωρίστε τα στοιχεία που επιθυμείτε.
- Είδος (περιοχή Εκδότης): Επιλέξτε το είδος του σημείου ενδιαφέροντος σύμφωνα με την παρακάτω ανάλυση:
- Ανταγωνισμός: Το σημείο ενδιαφέροντος δεν περιέχει προϊόντα της επιχείρησής σας, αλλά αποτελεί μελλοντικό στόχο συνεργασίας.
- Δικό μου: Το σημείο ενδιαφέροντος περιέχει κυρίως προϊόντα της επιχείρησής σας, αλλά υπάρχει προσέγγιση από τον Ανταγωνισμό.
- Δυνητικό: Το σημείο ενδιαφέροντος είναι μια νέα εμπορική επιχείρηση και βρίσκεται υπό εξέταση ώστε να εξακριβωθεί μια νέα μελλοντική συνεργασία.
- Ανταγωνιστής: Επιλέξτε ανταγωνιστή και πατήστε Προσθήκη για την εισαγωγή επαφών.
⇒ Στην οθόνη προβολής των επαφών, εμφανίζονται μόνο οι επαφές που έχουν χαρακτηριστεί ως Ανταγωνιστές. - Είδη ανταγωνισμού: Επιλέξτε τα επιθυμητά είδη.
⇒ Στην οθόνη προβολής των ειδών, εμφανίζονται είδη που έχουν χαρακτηριστεί ως είδη ανταγωνισμού με δυνατότητα πολλαπλής επιλογής. Με τη χρήση των φίλτρων δίνεται η δυνατότητα εμφάνισης όλων των ειδών / υπηρεσιών. - Business Units, Customers, Brands: Στο σχετικό group πατήστε Προσθήκη και επιλέξτε: Επιχειρηματική Μονάδα, Πελάτη (εφόσον η επαφή που έχει καταχωρηθεί στο σημείο ενδιαφέροντος έχει οριστεί από τις σχέσεις ότι είναι και πελάτης) και Μάρκα Ειδών.
⇒ Οι συγκεκριμένες πληροφορίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως φίλτρα στις έτοιμες εκτυπώσεις της εφαρμογής.
Πεδία Χρήστη
- Συμπληρώστε επιπλέον πληροφορίες οι οποίες υπάρχουν ως φίλτρα στις έτοιμες αναφορές της εφαρμογής. Παρέχεται η δυνατότητα μετονομασίας αυτών (από Οργάνωση → CRM → Σημεία Ενδιαφέροντος → Οργάνωση). Τα πεδία είναι της εξής μορφής:
- Πέντε ελεύθερα πεδία σε μορφή κειμένου
- Αριθμητικά πεδία
- Ημερομηνιακά πεδία
- Πίνακες
- Λογικές τιμές (Ναι ή Όχι)
Σχόλια
- Εισάγετε σχόλια ή παρατηρήσεις για το σημείο ενδιαφέροντος που σχεδιάζετε.
Το βρήκες χρήσιμο?
Ευχαριστούμε για το σχόλιό σου!