Στο μενού CRM → Πρόγραμμα Επιβράβευσης → Μέλη, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα νέο μέλος επιλέγοντας “Προσθήκη”.
Το πεδίο “Αριθμός” είναι υποχρεωτικό. Η οντότητα των μελών δεν έχει λογική αύξουσας αρίθμησης λόγω του ότι ο αριθμός αφορά μια αρίθμηση που αντιστοιχεί σε κάποια κάρτα.
Το πεδίο “Κωδικός” λαμβάνει την τιμή του πεδίου “Αριθμός”, αλλά ο χρήστης μπορεί να το διαφοροποιήσει. Ο “Κωδικός” είναι πεδίο που εμφανίζεται στην αναζήτηση του μέλους μέσα από το παραστατικό πώλησης (στα στοιχεία παραστατικού).
Κάθε μέλος πρέπει να είναι συνδεδεμένο με μια επαφή η οποία αντιστοιχεί σε ενεργό πελάτη. Αν η επαφή δεν συσχετίζεται με πελάτη, τότε δεν θα εμφανίζεται πληροφορία του πελάτη στο παραστατικό πώλησης, όταν θα ορίζεται το μέλος. Επίσης, μπορείτε να ορίσετε περίοδο ισχύος ενός μέλους, στα πεδία “Μέλος από” και “Μέλος Έως”.
Αν στο πεδίο “Ενεργό”, επιλέξετε τιμή “Όχι”, συμπληρώνετε αυτόματα το πεδίο “Μέλος Έως” με την ημερομηνία του συστήματος.
Βάσει ημερομηνιών ισχύος του μέλους γίνεται έλεγχος κατά την καταχώρηση ενός παραστατικού πώλησης.
Σε περίπτωση που η ημερομηνία παραστατικού πώλησης είναι εκτός του ορίου ισχύος του μέλους, τότε εμφανίζεται απαγορευτικό μήνυμα κατά την καταχώρηση.
Τέλος, μπορείτε να συμπληρώσετε το “Υποκατάστημα Έκδοσης” του μέλους, καθώς επίσης και ένα “Μεταφορικό Μέσο” το οποίο μεταφέρεται στις εμπορικές συναλλαγές του μέλους.
Απλό Μέλος
Αν στο πεδίο “Τύπος Καρτέλας”, ορίσετε τιμή Απλό, τότε μπορείτε να δημιουργήσετε ένα μέλος που δεν εμπλέκεται σε προγράμματα επιβράβευσης. Αυτό το μέλος, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε σε κάποιο παραστατικό πώλησης και να εμφανιστούν τα στοιχεία του συνδεδεμένου πελάτη.
Μέλος Προγράμματος Επιβράβευσης
Αν στο πεδίο “Τύπος Καρτέλας”, ορίσετε τιμή Πρόγραμμα Επιβράβευσης, τότε μπορείτε να δημιουργήσετε ένα μέλος που εμπλέκεται σε πρόγραμμα επιβράβευσης. Άμεσα, ενεργοποιείται το πεδίο “Πρόγραμμα”, όπου μπορείτε να επιλέξετε τα ενεργά και ισχύοντα, βάσει ημερομηνιών προγράμματα επιβράβευσης. Βάσει του προγράμματος επιβράβευσης, θα συγκεντρώνονται και θα εξαργυρώνονται πόντοι όπως θα αναλυθεί και στη συνέχεια.
Μέλος Σύνθετου Προγράμματος Επιβράβευσης
Αν στο πεδίο “Τύπος Καρτέλας”, ορίσετε τιμή Σύνθετο Πρόγραμμα Επιβράβευσης, τότε μπορείτε να δημιουργήσετε ένα μέλος που εμπλέκεται σε σύνθετο πρόγραμμα επιβράβευσης. Άμεσα, ενεργοποιείται το πεδίο “Πρόγραμμα”, όπου μπορείτε να επιλέξετε τα ενεργά και ισχύοντα, βάσει ημερομηνιών σύνθετα προγράμματα επιβράβευσης. Βάσει του προγράμματος επιβράβευσης, θα συγκεντρώνονται και θα εξαργυρώνονται πόντοι όπως θα αναλυθεί και στη συνέχεια.