VIDEO GUIDES

Ψηφιακό Πελατολόγιο – Συνεργείο

Τελ. Ενημέρωση: 18/09/25, 13:46 | Knowledge Base, Ψηφιακό Πελατολόγιο

1. Διαδρομή

Διαχείριση → Ψηφιακό Πελατολόγιο → Ψηφιακό Πελατολόγιο → Προσθήκη

2. Πεδία που πρέπει να συμπληρωθούν

  • Τύπος Πελατολογίου: Επιλέγουμε Συνεργείο
    (αν έχει γίνει παραμετροποίηση, μπορεί να εμφανίζεται προεπιλεγμένο)

  • Όνομα Υποκαταστήματος: Συμπληρώνεται αυτόματα (δίνεται επιλογή αλλαγής από λίστα).

  • Υποκατάστημα: Κωδικός υποκαταστήματος (από λογιστή). Συμπληρώνεται αυτόματα από παραμετροποίηση.

  • Αριθμός Καταχώρησης: Πινακίδα οχήματος.

  • Όχημα Αλλοδαπής: Επιλογή αν το όχημα έχει πινακίδες εξωτερικού.

  • Κατηγορία: Κατηγορία οχήματος.

  • Εργοστάσιο: Μάρκα οχήματος.

3. Διαβίβαση Εγγραφής

  • Αν υπάρχει Αυτόματη Διαβίβαση, η εγγραφή στέλνεται αυτόματα.

  • Αν όχι, από: Ενέργειες → Αποστολή Πελάτη.

Μετά τη διαβίβαση ενημερώνονται αυτόματα τα πεδία:

  • Κατάσταση

  • Μοναδικός Αριθμός

  • Ημερομηνία Δημιουργίας

4. Επαναλαμβανόμενη Συναλλαγή

  • Στο tab Βασικά Στοιχεία, ενότητα “Υπηρεσία” → πεδίο Επαναλαμβανόμενη = Ναι.

  • Απαιτούνται: ΑΦΜ και Χώρα αντισυμβαλλόμενου.

5. Διαρκής Συναλλαγή

  • Στο tab Βασικά Στοιχεία, ενότητα “Υπηρεσία” → πεδίο Διαρκής = Ναι.

  • Επιλογές:

    • Με Περιοδικότητα: ορίζουμε περιοδικότητα.

    • Με Χρονικό Διάστημα: ορίζουμε ημερομηνίες Από – Έως.


6. Αποτυχία Διαβίβασης

  • Αν η αποστολή δεν γίνει, επιλέγουμε Αποτυχία Διαβίβασης.

  • Το πεδίο “Ημερομηνία Δημιουργίας” γίνεται επεξεργάσιμο ώστε να ορίσουμε ημερομηνία και ώρα.

7. Ακύρωση Πελάτη

  • Από Ενέργειες → Ακύρωση Πελάτη.

  • Η συναλλαγή ενημερώνεται με τον Μοναδικό Αριθμό Ακύρωσης.


8. Ενημέρωση Πελάτη

Εφόσον έχει διαβιβαστεί μια αποστολή πελάτη / συναλλαγή (είσοδος οχήματος), τότε ενεργοποιείται το tab “Ενημέρωση Πελάτη”. Μπορούμε είτε να προσθέσουμε τις απαραίτητες πληροφορίες στην γραμμή όπως εμφανίζεται στο grid ή επιλέγοντας το εικονίδιο “i” στα αριστερά της κατάστασης (ανά γραμμή). Έτσι εμφανίζονται αναλυτικά τα πεδία. Κατ’ ελάχιστον θα πρέπει να συμπληρωθούν τα πεδία “Τύπος Τιμολογίου” και “Ποσό”. Στην συνέχεια, αποθηκεύουμε και ύστερα διαβιβάζουμε την εγγραφή αυτή επιλέγοντας από τις ενέργειες “Ενημέρωση Πελάτη”. 

  • Μετά τη διαβίβαση, ενεργοποιείται το tab Ενημέρωση Πελάτη.

  • Συμπληρώνουμε:

    • Τύπος Τιμολογίου

    • Ποσό

  • Επιλέγουμε: Ενέργειες → Ενημέρωση Πελάτη.

⚠️ Αν ενεργοποιηθεί το flag “Ολοκλήρωση Εγγραφής”, η εγγραφή κλειδώνει και δεν επιτρέπονται περαιτέρω αλλαγές.

9. Συσχέτιση Παραστατικού

  • Στο tab Συσχετιζόμενα → “Συσχετιζόμενο Παραστατικό”.

  • Εντοπίζουμε από τη λίστα το παραστατικό που έχει διαβιβαστεί στο myData.

  • Το συνδέουμε με την εγγραφή Πελατολογίου.

👉 Τελικό αποτέλεσμα: Τουλάχιστον 3 Μοναδικοί Αριθμοί

  1. Αποστολής Πελάτη

  2. Ενημέρωσης Πελάτη

  3. Συσχετισμένου Παραστατικού


10. Έξοδος Οχήματος

  • Ορίζεται με την επιλογή Ολοκλήρωση Εγγραφής κατά την Ενημέρωση Πελάτη.

  • Μετά την ολοκλήρωση, δεν μπορεί να καταχωρηθεί νέα υπηρεσία.


11. Μετακίνηση Οχήματος

  • Εντός ίδιας επιχείρησης: Οι υπηρεσίες εκτός εγκατάστασης εφαρμόζονται μόνο για τύπο Συνεργείο.

  • Σε συνεργαζόμενη οντότητα: Επίσης ισχύει μόνο για τύπο Συνεργείο.


Σχετικό Άρθρο

Το βρήκες χρήσιμο?

Ευχαριστούμε για το σχόλιό σου!