Ψηφιακό Πελατολόγιο (Συνεργείο) – Μετακίνηση Οχήματος Εκτός Εγκατάστασης για Παροχή Υπηρεσιών

Τελ. Ενημέρωση: 27/06/25, 09:19 | Knowledge Base, Ψηφιακό Πελατολόγιο

Στον Τύπο Πελατολογίου “Συνεργείο”, υπάρχει η περίπτωση, να γίνει έξοδος του οχήματος όχι λόγω ολοκλήρωσης εργασιών αλλά λόγω μετακίνησης σε συνεργαζόμενη οντότητα προς συνέχιση των υπηρεσιών ή μετακίνηση σε εγκατάσταση εντός της ίδιας οντότητας.

Η έξοδος του οχήματος και στις 2 περιπτώσεις αφορά τον 3ο χρόνο ενεργειών κατά την “Ενημέρωση Πελάτη” και ενημερώνουμε το flag  “Ολοκλήρωση εγγραφής”. Πιο αναλυτικά για την κάθε περίπτωση:

Έξοδος Οχήματος για μετακίνηση σε συνεργαζόμενη οντότητα

Στην περίπτωση που μετακινήσουμε το όχημα σε συνεργαζόμενη οντότητα προς εξυπηρέτηση τότε συμπληρώνουμε τα παρακάτω πεδία:

  • Ολοκλήρωση Εγγραφής:Ενεργοποιούμε το flag.
  • Yπηρεσία εκτός Εγκατάστασης: Επιλέγουμε τιμή “Μετακίνηση σε συνεργαζόμενη οντότητα”
  • ΑΦΜ Συνεργαζόμενης Οντότητας: Συμπληρώνουμε το ΑΦΜ

KB - Ψηφιακό Πελατολόγιο - Μετακίνηση 1

Έξοδος Οχήματος για μετακίνηση εντός ίδιας οντότητας

Στην περίπτωση που μετακινήσουμε το όχημα σε διαφορετική εγκατάσταση της ίδιας οντότητας προς εξυπηρέτηση τότε συμπληρώνουμε τα παρακάτω πεδία:

  • Ολοκλήρωση Εγγραφής:Ενεργοποιούμε το flag.
  • Υποκ/μα Μετακίνησης: Ορίζουμε κωδικό Υποκαταστήματος.

KB - Ψηφιακό Πελατολόγιο - Μετακίνηση 2

 

Και στις 2 περιπτώσεις αν το όχημα επιστρέψει προς συνέχιση των ενεργειών, θα πρέπει να δημιουργήσουμε νέα εγγραφή Ψηφιακού Πελατολογίου.

Το βρήκες χρήσιμο?

Ευχαριστούμε για το σχόλιό σου!