Στην Οργάνωση των Αποτελεσμάτων Ενεργειών, μπορείτε να ορίσετε αποτελέσματα ενέργειας που θέλετε να χρησιμοποιείτε κατά το κλείσιμο των ενεργειών CRM. Το εσωτερικό αποτέλεσμα πρέπει να είναι οπωσδήποτε ένα από τα τρίτα που δίνονται από την εφαρμογή (θετικό, αρνητικό και ακαθόριστο) αλλά δίπλα σε κάθε ένα από αυτά μπορείτε να αναπτύξετε όσα αποτελέσματα ενεργειών εξυπηρετούν τους σκοπούς της εταιρίας που παραμετροποιείτε.

• Κωδικός: Ενημερώνεται αυτόματα από την εφαρμογή μόλις αποθηκεύσετε τα υπόλοιπα στοιχεία του αποτελέσματος ενέργειας.
• Όνομα:  Επιλέγετε το όνομα του αποτελέσματος ενέργειας που εισάγετε.
• Εσωτερικό Αποτέλεσμα: Επιλέγετε μία από τις δοθείσες τιμές της εφαρμογής που πρέπει να αντιστοιχεί στο αποτέλεσμα που εισάγετε και ισοδυναμεί με το εσωτερικό αποτέλεσμα της εφαρμογής (θετικό, αρνητικό, ακαθόριστο).

Σημείωση: To εσωτερικό αποτέλεσμα της εφαρμογής πρέπει να είναι πολύ συγκεκριμένο γιατί βάσει αυτού ενεργοποιούνται ροές ενδεχομένως διαφορετικού τύπου (θετικό /αρνητικό).