VIDEO GUIDES

Ψηφιακό Πελατολόγιο – Ενέργειες για γρήγορη Ενημέρωση Πελάτη

Τελ. Ενημέρωση: 14/11/25, 14:19 | Knowledge Base, Ψηφιακό Πελατολόγιο

Οι ενέργειες έχουν ενσωματωθεί στο tab “Ενημέρωση Πελάτη” και αφορούν το δεύτερο και τρίτο χρόνο ενεργειών.

Οι συγκεκριμένες ενέργειες έχουν ενσωματωθεί στην εφαρμογή με στόχο τη διευκόλυνση του χρήστη και εντοπίζονται είτε στην βασική οθόνη στο επάνω μέρος δεξιά είτε στο tab “Ενημέρωση Πελάτη”. Έτσι πραγματοποιούνται άμεσα στην “Ενημέρωση Πελάτη” οι παρακάτω ενέργειες:

  1. Κατηγορία Υπηρεσίας
  2. Κατηγορία Υπηρεσίας και Έξοδος
  3. Υπηρεσία εκτός Εγκατάστασης
  4. Έξοδος
  5. Δημιουργία Εντύπου (Παραστατικού)
  6. Δημιουργία Εντύπου και έξοδος

Μέσω αυτών των ενεργειών, δημιουργείται νέα γραμμή στην “Ενημέρωση Πελάτη”, χωρίς να απαιτείται η εισαγωγή μέσω του συμβόλου της προσθήκης.

Κατηγορία Υπηρεσίας

Μέσω της ενέργειας “Κατηγορία Υπηρεσίας” δημιουργούμε εγγραφή ενημέρωσης πελάτη όπου μπορούμε να συμπληρώσουμε πληροφορίες όπως:

  • Κατηγορία Εργασίας
  • Λοιποί
  • Τύπο Τιμολογίου
  • Αντισυμβαλλόμενο Τιμολογίου (εφόσον απαιτείται)
  • Χώρα Αντισυμβαλλόμενου Τιμολογίου (εφόσον απαιτείται)

KB - Γρήγορες ενέργειες ΨΠ 1

Κατηγορία Υπηρεσίας και Έξοδος

Μέσω της ενέργειας “Κατηγορία Υπηρεσίας και έξοδος” δημιουργούμε εγγραφή ενημέρωσης πελάτη όπου μπορούμε να συμπληρώσουμε πληροφορίες όπως:

  • Κατηγορία Εργασίας
  • Λοιποί
  • Τύπο Τιμολογίου
  • Χωρίς Έκδοση Παραστατικού
  • Αντισυμβαλλόμενο Τιμολογίου (εφόσον απαιτείται)
  • Χώρα Αντισυμβαλλόμενου Τιμολογίου (εφόσον απαιτείται)
Κατά την αποθήκευση γίνεται Έξοδος του Οχήματος.

KB - Γρήγορες ενέργειες ΨΠ 2

Υπηρεσία Εκτός Εγκατάστασης

Μέσω της ενέργειας “Υπηρεσία εκτός Εγκατάστασης” δημιουργούμε εγγραφή ενημέρωσης πελάτη όπου μπορούμε να συμπληρώσουμε πληροφορίες όπως:

  • Υπηρεσία
  • Υποκατάστημα μετακίνησης ή ΑΦΜ συνεργαζόμενης οντότητας

KB - Γρήγορες ενέργειες ΨΠ 3

Η επιλογή ενεργοποιείται μόνο εφόσον έχει προηγηθεί μια άλλη εγγραφή ενημέρωσης πελάτη.

Έξοδος

Μέσω της ενέργειας “Έξοδος” δημιουργούμε εγγραφή ενημέρωσης πελάτη όπου πραγματοποιούμε έξοδο οχήματος. η εγγραφή που δημιουργείται περιέχει τις ίδιες πληροφορίες με την τελευταία εγγραφή “Ενημέρωσης Πελάτη”.

Η επιλογή ενεργοποιείται μόνο εφόσον έχει προηγηθεί μια άλλη εγγραφή ενημέρωσης πελάτη.

KB - Γρήγορες ενέργειες ΨΠ 4

Δημιουργία Εντύπου

Μέσω της ενέργειας “Δημιουργία Εντύπου” δημιουργούμε παραστατικό πώλησης, το οποίο συσχετίζεται αυτόματα με την εγγραφή του πελατολογίου.Πιο συγκεκριμένα ακολουθούμε τα παρακάτω βήματα:

  1. Συμπληρώνουμε τα πεδία στην παρακάτω οθόνη.
  2. Ανοίγει το Παραστατικό πώλησης όπου ελέγχουμε τις πληροφορίες και Αποθηκεύουμε. 
  3. Εμφανίζεται μήνυμα επιτυχούς συσχέτισης με την εγγραφή του πελατολογίου.

KB - Γρήγορες ενέργειες ΨΠ 5

KB - Γρήγορες ενέργειες ΨΠ 6

KB - Γρήγορες ενέργειες ΨΠ 7

Δημιουργία Εντύπου και έξοδος

Μέσω της ενέργειας “Δημιουργία Εντύπου” δημιουργούμε παραστατικό πώλησης, το οποίο συσχετίζεται αυτόματα με την εγγραφή του πελατολογίου.Πιο συγκεκριμένα ακολουθούμε τα παρακάτω βήματα:

  1. Συμπληρώνουμε τα πεδία στην παρακάτω οθόνη.
  2. Ανοίγει το Παραστατικό πώλησης όπου ελέγχουμε τις πληροφορίες και Αποθηκεύουμε. 
  3. Εμφανίζεται μήνυμα επιτυχούς συσχέτισης με την εγγραφή του πελατολογίου.
  4. Πραγματοποιείται έξοδος οχήματος (θα πρέπει να έχει προηγηθεί εγγραφή ενημέρωσης πελάτη)

 

Διαθεσιμότητα

Για να έχετε διαθέσιμη την λειτουργικότητα που περιγράφεται, θα πρέπει να έχετε μία από τις παρακάτω συνδρομές:

  • Pylon Flex Commercial I
  • Pylon Flex Commercial IΙ
  • Pylon Flex Commercial IΙΙ

Το βρήκες χρήσιμο?

Ευχαριστούμε για το σχόλιό σου!